Les rapports de base de Google Analytics pour les petites entreprises (Guide des débutants)
Beaucoup de propriétaires d’entreprises ne sont pas sûrs si Google Analytics est important pour leur entreprise et sont réticents à apprendre comment y faire face. La vérité c’est que Google Analytics est un outil très puissant qui aide énormément à la croissance de votre entreprise. Voici quelques questions à vous poser si vous n’êtes toujours pas sûr d’avoir ou non besoin de Google Analytics :
• Possédez-vous un site web?
• Désirez-vous connaître combien de personnes consultent votre site web?
• Souhaitez-vous découvrir l’identité de vos visiteurs ? D’où ils viennent ? Quel âge ils ont ?
• Désirez-vous connaître quelles pages de votre site web sont les plus appréciés?
• Souhaitez-vous découvrir combien de visiteurs de site web sont devenus des leads (voire même des clients?)
Si vous répondez à la question ci-dessus par un « oui », alors vous avez besoin de Google Analytics ! Par contre, une fois que vous vous enregistrez, il est vraiment facile (et très tentant) de se perdre dans toutes les données détaillées et, comme c’est souvent le cas, comprendre que vous avez passé des heures à cliquer sans avoir la moindre idée de quoi faire pour améliorer votre présence en ligne!
Ne permettez pas que cela vous arrive. Voici nos rapports de base de Google Analytics pour les petites entreprises, qui vous guideront sur la bonne voie hors du labyrinthe analytique et vous remettre sur les rails:
Les généralités sur les rapports Google Analytics :
Audience
Le rapport d’Audience vous donnera tout ce que vous avez besoin de savoir sur vos visiteurs. C’est là que vous pourrez voir l’âge de vos visiteurs, leur sexe, centres d’intérêts, d’où ils viennent, quelle langue ils parlent, etc. Sauf exception, vous pouvez aussi faire des conclusions au sujet de leur comportement, par exemple, combien de fois ils visitent votre site web.
Un des rapports les plus intéressants, que vous pouvez obtenir dans la section Audience est le type de technologie qu’ils utilisent pour visiter votre site web. Si vous voyez que la majorité de vos visiteurs sont en provenance d’appareils mobiles, par exemple, vous devez envisager de le rendre adapté aux appareils mobiles. Cela permettra de mieux positionner votre site web sur les moteurs de recherches et de fournir une meilleure expérience utilisateur pour vos visiteurs!
Acquisition
Le rapport d’Acquisition vous fournira de précieux conseils sur ce qui a poussé vos visiteurs vers votre site web. C’est l’endroit idéal vers lequel il vous faudra porter votre attention si vous voulez voir votre trafic décomposé en catégories, sources, etc.
Utilisez le rapport d’Acquisition pour améliorer vos efforts de réseautage sociaux, de PAC (paiement au clic), campagnes et SEO (Optimisation sur les moteurs de recherche).
Comportement
Le rapport de comportement vous révèlera tous les détails que vous souhaiteriez approfondir sur votre contenu. Cela inclut le contenu de votre site, pages de présentations, pages de sorties, etc.
Ceci est l’endroit idéal pour vérifier si vous voulez connaître la vitesse de votre site web (à quelle vitesse il charge). Ici, vous aurez également des suggestions de Google sur la façon d’améliorer la vitesse de votre site web – Suggestions de vitesse (il suffit d’aller à la vitesse du site).
Conversions
Tout le monde connaît l’importance des conversions. Le rapport de conversions dans Google peut être d’une grande aide dans cette référence. Cela ne nécessite cependant que quelques ajustements au début ! Pour tirer le meilleur parti de ce rapport, vous devez d’abord définir des objectifs à l’intérieur de Google Analytics. C’est comme cela que vous pouvez dire à l’outil de garder une trace de ce qui est important pour vous et votre entreprise.
Il existe différents types d’objectifs que vous pouvez définir, selon ce que vous souhaitez suivre. Qu’importe (ou combien sont) vos objectifs, une fois que vous les définissez, vous remarquerez également des données spécifiques liées à votre taux de conversion sur la plupart des autres standards de rapports Google Analytics.